Escuchar a las personas acreditadas y a la derechohabiencia es el eje de nuestro trabajo. En las giras por los 32 estados de la República, en las jornadas de atención de FOVISSSTE en tu Oficina y FOVISSSTE en tu Comunidad, en nuestras redes sociales y en los distintos espacios de contacto, hemos recibido una petición que se repite: transformar los créditos de UMA a pesos.
Por eso, uno de los programas que hoy ponemos a disposición de las personas acreditadas es la Reestructura de UMA a pesos, una respuesta a esa necesidad que hemos escuchado de manera directa.
El programa busca brindar mayor certidumbre sobre el crédito. Al realizar la reestructura, se elimina la actualización anual de la UMA, se establece un pago fijo en pesos y una tasa de interés fija del 9 % durante el plazo del crédito.
Está dirigido a personas con crédito vigente, activas dentro del sector público, con al menos cinco años de haberlo originado, un año de pagos continuos y seis meses de adeudo vencido. Además, no deben contar con una quita o reestructura anterior y necesitan tener actualizados sus datos de contacto.
El proceso inicia precisamente con la actualización de datos. Después, la persona podrá revisar la simulación de su crédito, conocer las condiciones, realizar el pago inicial que corresponda y cargar la documentación necesaria hasta concluir la reestructura.
Para acercar esta información, contaremos con el apoyo de las personas Embajadoras del FOVISSSTE en las dependencias gubernamentales. Ellas y ellos serán un enlace directo para compartir los requisitos, explicar el proceso y orientar a quienes tengan interés.
Cada una de estas acciones parte de lo que hemos visto en territorio. Como servidores públicos, nuestra responsabilidad es atender las necesidades de las personas y convertir sus solicitudes en respuestas. En el FOVISSSTE seguiremos trabajando cerca de la derechohabiencia, con información clara y acompañamiento en cada paso.
